Wat ga je doen?

Je komt terecht in een sociaal team van 6 fte (waarvan 3 collega’s via ons, dus wij weten hoe leuk het is) in het centrum van het prachtige Rotterdam. Samen met jouw collega’s beheer je het gehele douane proces. Je werkt zelf gewoon mee in de dagelijkse operatie, maar daarnaast zorg jij voor een goede taakverdeling, een goed inwerkproces voor nieuwe medewerkers, voert voortgangsgesprekken en staat in nauw contact met het management op het douane-proces continue op top niveau te houden. Als customs teamleider zal jij je ongeveer 50% van je tijd bezig houden met de dagelijkse operatie, en 50% van de tijd op management niveau. In jouw functie als customs teamleider sta je in nauw contact met HR, het management en overige externe kantoren. Ook ben je een escalatiepunt en zorg jij dat de meest lastige vraagstukken worden opgelost. Dit betreft dus echt een super dynamische functie met tal van werkzaamheden!